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⏱ Entrega estimada: 1 a 3 días hábiles. - Municipios, zonas rurales o de difícil acceso a $25.000 COP
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Despachamos tu pedido en máximo 1 a 3 días hábiles luego de confirmada la compra.
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- El plazo para cambios y devoluciones es de 8 a 10 días máximo desde la fecha de la compra.
- El domicilio del cambio debe correr por cuenta del cliente para poderse realizar.
- Si no quedas satisfecho con la prenda oscura, podemos dejar el saldo a favor para una próxima colección. No se hace devolución de dinero en ninguna ocasión.
- Las prendas que tienen cambio deben devolverse tal cual se envía, en perfecto estado y limpia o lavada, de lo contrario, no tendrán cambio.
- Si hay algún defecto de fábrica, debe informarse con máximo 5 días de plazo, de lo contrario, no tendrá cambio.
NO se aceptará cambio o devolución de las prendas bajo las siguientes circunstancias:
- Si se evidencia mal olor, sudoración, maquillaje, manchas de desodorante.
- Si han sufrido daños debido a un uso inapropiado en condiciones de exposición a productos químicos, blanqueador, calor excesivo u objetos que podrían dañar la prenda.
- Si han sido lavadas de manera incorrecta, distinta a las indicaciones de lavado específicas de cada prenda.
PRENDAS CLARAS: No tienen cambio ni por color, ni por referencia (Solo cuando sea imperfectos de fabricación).
PRENDAS OSCURAS: Se hacen cambios por color y por referencia.
TOPS: No tienen cambio (Solo por imperfecto de fabricación).
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